রেফারেন্স

fh99-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনি যখন fh99-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
fh99 fh99-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ আমরা দ্রুত প্রক্রিয়া করি।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এখানে জানান।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন ইমেইলে পাঠানো যাবে।
২৪/৭ সহায়তা আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে। যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বা তথ্য বিষয়ক সাহায্য পাবেন।
সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে নিরাপদ রাখি

SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সুরক্ষিত। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। কুকি সেটিংস আপনি নিজে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন — ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যাবে।

SSL সুরক্ষা

প্রতিটি পৃষ্ঠা ও লেনদেন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। আপনার ব্যক্তিগত ও পেমেন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষ দেখতে পায় না।

OTP যাচাই

লগইন ও উত্তোলনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এই দুই-স্তরের যাচাই আপনার অ্যাকাউন্টকে সুরক্ষিত রাখে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি তা সাইটে প্রবেশের সময় জানানো হয়। আপনি সম্মতি দিতে বা প্রত্যাখ্যান করতে পারবেন।

তথ্য ধারণ সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া অতিরিক্ত তথ্য রাখা হয় না। মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয় দ্রুত।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না, পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না। শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রেফারেন্স আইডি রাখা হয়, যা আপনার ওয়ালেট অ্যাক্সেস করতে ব্যবহার করা যায় না।

বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনে কেবল নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে তথ্য ভাগ হতে পারে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হবে।

লগইনের সময় ডিভাইসের ধরন ও আইপি ঠিকানা লগ করা হয়, যা নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। এই তথ্য বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করা হয় না।

মূল কার্যকারিতা চালু থাকবে, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে। ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখা যাবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

fh99 Bangladesh রেড কুইন ব্ল্যাকজ্যাক fh99 লগইন আমাদের কথা রেজিস্ট্রেশন